Hygienemaßnahmen

Vorsorgemaßnahmen zum Corona-Virus

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns wirklich sehr, Sie bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Da Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden für uns an erster Stelle stehen, haben wir eigens ein Hygienekonzept entwickelt, welches alle Vorgaben und Regelungen des Bundes, der Länder, der Kommune und der WHO einhält. Die Top 10 Hygienemaßnahmen finden Sie im Folgenden - für weitere Informationen lesen Sie gerne die detaillierten Beschreibungen für jede Abteilung.

Sollten Sie in den letzten 14 Tagen Kontakt zu COVID-19-Fällen gehabt haben oder unspezifische Allgemeinsymptome und respiratorische Symptome jeder Schwere aufweisen, dürfen Sie unser Hotel nicht besuchen.

Alle Gäste müssen in den öffentlichen Bereichen eine FFP2-Maske tragen. Sollten Sie keine bei sich führen, können Sie für EUR 4,00 eine FFP2-Maske an der Rezeption erwerben. Der Erlös wird von uns an die Tabaluga-Stiftung gespendet. Die Mitarbeiter tragen medizinische Masken.
Andere Masken oder Atteste von Ärzten sind nicht gestattet.

An der Rezeption stehen Ihnen kostenfrei Einweghandschuhe zur Verfügung.

In der Lobby, der Tiefgarage, in allen öffentlichen Waschräumen sowie vor dem Restaurant Oliv’s und dem Tagungsbereich finden Sie einen Händedesinfektionsspender, der sich über Ihre regelmäßige Nutzung freut.

Bitte nutzen Sie den Aufzug maximal zu zweit und halten Sie jederzeit den Mindestabstand von 1,5m zu den Hotelmitarbeitern sowie zu den anderen Gästen ein.

Um unnötige Kontaktpunkte zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, bargeldlos mit EC-Karte Ihre Hotelrechnung zu begleichen. Ebenso haben Sie die Möglichkeit, die finale Hotelrechnung nach Abreise per E-Mail zu erhalten.

Unsere Zimmerreinigung wurde ebenfalls angepasst und erweitert. Sollten Sie keine Reinigung wünschen, hängen Sie bitte die rote Karte an Ihre Zimmertür. Unsere Hausdame wird Sie dann kontaktieren und Ihre individuellen Wünsche besprechen.

Die Rezeption steht Ihnen auch 24 Stunden kontaktlos per WhatsApp unter der Rufnummer 0174 / 3202045 während Ihres Aufenthaltes für Fragen und Wünsche zur Verfügung.

Ebenfalls möchten wir Sie noch einmal auf die Empfehlungen der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung hinweisen:
- Niesen oder Husten Sie in die Armbeuge oder in ein Taschentuch
- Halten Sie die Hände vom Gesicht fern
- Halten Sie ausreichend Abstand zu Menschen, die Husten, Schnupfen oder Fieber haben
- Vermeiden Sie Berührungen
- Waschen Sie regelmäßig und ausreichend lange (mind. 20 Sek.) Ihre Hände mit Wasser und Seife

Testpflicht

Wir möchten Sie bereits vor Ihrem Aufenthalt darauf hinweisen, dass die bayerische Staatsregierung als Voraussetzung für den Check-In einen aktuellen negativen Corona-Test von jedem Gast verlangt. Folgende Varianten sind als Nachweis bei Check-In anerkannt:
PCR-Test (Durchführung höchstens 48h vor Check-In)
POC-Antigentest (Durchführung höchstens 24h vor Check-In – der Test muss in einem Testcenter durchgeführt worden sein)
Nicht anerkannt bei Check-In sind Corona–Laien-Antigentests sowie Selbsttest für Zuhause, der Nachweis muss mit einem der beiden oben aufgeführten Varianten erfolgen.
Vollständig Geimpfte, Genesene und Kinder bis zum 6. Lebensjahr sind von dieser Testpflicht ausgenommen, wenn ein entsprechender Nachweis vorliegt.
Sollten Sie einen längeren Aufenthalt als 2 Übernachtungen gebucht haben, so ist es verpflichtend alle 48h einen neuen entsprechenden negativen Corona-Test (PCR-Test oder POC-Antigentest - durchgeführt in einem Testcenter) dem Hotel vorzulegen.
In Starnberg stehen Ihnen folgende Testmöglichkeiten zur Verfügung, bitte berücksichtigen Sie die entsprechenden Links für eine verbindliche Voranmeldung die in jedem Fall notwendig ist:
Schnelltestzentrum Schlossberghalle Starnberg, Vogelanger 2, 82319 Starnberg | Öffnungszeiten: Mo – Fr 08:00 – 16:00 Uhr | Vorgenommene Tests: - POC-Antigenschnelltests
Corona-Testzentrum Starnberg, Seepromenade 1, 82319 Starnberg | Öffnungszeiten: Mo – Fr 08:00 – 13:00 Uhr und 14:00 – 18:00 Uhr; Sa & So 09:00 – 16:00 Uhr | Vorgenommene Tests: - POC Antigen-Schnelltests - PCR-Test - Antikörper-Test (IgG/IgM) - Reisezertifikate
Corona-Schnelltest Center Starnberg, Gautinger Str. 1d, 82319 Starnberg | Öffnungszeiten: Mo 10:00 – 12:00 Uhr und Do 08:00 – 11:00 Uhr | Vorgenommene Tests: - POC Antigen-Schnelltests

Anreise/Abreise

Um Ihnen einen bestmöglichen Reiseschutz zu bieten, können Sie für das Jahr 2021 alle flexiblen Raten bis um 18:00 Uhr am Anreisetag kostenfrei stornieren. Für alle nicht flexiblen Raten erhalten Sie im Jahr 2021 alternativ zum Aufenthalt einen Gutschein mit einer Gültigkeit von einem Jahr. Alternativ können Sie selbstverständlich auch jederzeit vor Reiseantritt das Angebot „Hotel-Stornoschutz“ der Allianz Versicherung buchen. Alle nötigen Informationen finden Sie hier.
Verzichten Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit auf öffentliche Verkehrsmittel und Fahrgemeinschaften.

Rezeption/Hotellobby

Zimmer/Housekeeping

Die Zimmerreinigung wurde um die nötigen Hygienestandards und -vorschriften angepasst. Den ausführlichen Reinigungsprozess können Sie an der Rezeption einsehen. Ebenso trägt unser Reinigungspersonal während der gesamten Zimmerreinigung einen Mund-Nasen-Schutz sowie Handschuhe.
Sie wünschen keine Zimmerreinigung? Bitte hängen Sie die rote Karte an Ihre Zimmertür. Unsere Hausdame wird Sie dann kontaktieren und Ihre individuellen Wünsche besprechen. .
Die Zimmer werden nach Möglichkeit nach Abreise der Gäste für 24 Stunden nicht belegt.
Alle Zeitschriften, Magazine und das Gäste-A-bis-Z wurden aus den Zimmern entfernt. Kontaktieren Sie gerne unsere Rezeption für Fragen aus der Gästemappe oder nutzen Sie unser Angebot von Share Magazines, mit dem Sie digital über Ihr Smartphone oder Tablet kostenfrei Zugriff auf über 500 Tageszeitungen und Magazinen haben. Ebenso wurde die Wäscheliste zur Reinigung Ihrer Kleidung aus den Zimmern entfernt. Gerne erhalten Sie auf Wunsch eine an der Rezeption oder beim Housekeeping.
Unsere Mitarbeiter betreten Ihr Hotelzimmer für Reinigung und Reparaturen nur während Ihrer Abwesenheit, um den Mindestabstand einzuhalten.

Gastronomie

Bitte warten Sie vor unserem Restaurant Oliv’s, ein Mitarbeiter führt Sie sehr gerne zu Ihrem reservierten Tisch.
Bitte tragen Sie beim Betreten des Restaurants sowie beim Verlassen Ihres Platzes stets eine FFP2-Maske. Während Sie an Ihrem Platz sitzen, dürfen Sie Ihre Maaske ablegen.
Aktuell bieten wir Ihnen im Restaurant Oliv's eine Frühstücksmöglichkeit an.
Bitte beachten Sie, dass wir maximal 2 verschiedene Hausstände an einem Tisch platzieren dürfen.
Alle unsere Mitarbeiter in den Restaurants bedienen Sie mit einer medizinischen Masken sowie Handschuhen bei den Vorbereitungsarbeiten. Ebenso arbeiten unsere Mitarbeiter in der Küche ebenfalls mit medizinischen Masken.
Alle am Tisch befindlichen Utensilien wurden auf mindestens 60 Grad gereinigt.
Die Ihnen gereichten Speisekarten werden nach jeder Nutzung desinfiziert.
Salz- und Pfeffermenagen werden Ihnen auf Wunsch gerne gereicht.
Das Frühstück wird Ihnen als Selbstbedienungsbuffet angeboten. Bitte tragen Sie bei Verlassen Ihres Tisches zu jeder Zeit Ihre Mund-Nasen-Maske sowie die bereitgestellten Handschuhe und beachten Sie die maximale Personenzahl im Buffetraum. Ebenso sind im Buffetbereich Abstandsmarkierungen sowie ein Spuckschutz angebracht.
Gerne haben Sie die Möglichkeit, Ihr Essen bei rechtzeitiger Anmeldung zur Abholung oder auf das Zimmer zu bestellen.
Alle Plätze im Restaurant werden vor und nach Ihrem Besuch gründlich gereinigt und desinfiziert.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, dass wir derzeit keine Gruppenreservierungen annehmen dürfen.

Tagungsbereich

Aktuell bieten wir Ihnen wieder die Möglichkeit Seminarräume für berufliche Fort- und Weiterbildungen zu buchen, Voraussetzung ist eine 7-Tage-Inzidenz mit dem Wert unter 100 – die jeweils aktuelle Inzidenz finden Sie direkt auf der Internetseite des Landratsamtes Starnberg.
Vor dem Tagungsbereich sind ein Händedesinfektionsspender sowie ein Informationsblatt mit den gültigen Hygienevorschriften angebracht.
Bitte tragen Sie während der gesamten Veranstaltung Ihre FFP2-Maske und sorgen Sie für ausreichende Lüftung.
Der Abstand zwischen den einzelnen Tagungstischen beträgt mindestens 1,5 m.
Jeder Tagungsteilnehmer erhält seine eigene Flasche Wasser.
Während Ihrer Kaffee- und Mittagspause wird der Raum gründlich gereinigt und gelüftet.
Die Reinigung und Auffrischung des Tagungsraums erfolgt ausschließlich mit einer medizinischen Maske sowie Handschuhen.
Alle zur Verfügung gestellten Utensilien werden vor und nach dem Gebrauch gründlich gereinigt und desinfiziert.
Einmal täglich werden Tische und Oberflächen mit Desinfektionsmittel gereinigt.
Ab einem 7-Tage-Inzidenzwert von 100 müssen entsprechend der Anordnung der bayerischen Regierung die Veranstaltungen im Haupttagungsraum auf maximal 50 Personen beschränkt werden.

Fitness- und Wellnessbereich

Der Fitness- und Wellnessbereich bleibt aufgrund der behördlichen Anpassungen bis auf Weiteres geschlossen.

Hotel und Mitarbeiter

Für das komplette Hotel und die Mitarbeiter wurde ein Hygienekonzept erarbeitet, kommuniziert und geschult.
Für die einzelnen Arbeitsplätze und den Mitarbeiterbereich gibt es ausgearbeitete Reinigungspläne.