Hygienemaßnahmen

Vorsorgemaßnahmen zum Corona-Virus

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns wirklich sehr, Sie bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Da Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden für uns an erster Stelle stehen, haben wir eigens ein Hygienekonzept entwickelt, welches alle Vorgaben und Regelungen des Bundes, der Länder, der Kommune und der WHO einhält. Die Top 10 Hygienemaßnahmen finden Sie im Folgenden - für weitere Informationen lesen Sie gerne die detaillierten Beschreibungen für jede Abteilung.

Ab dem 16.11.2021 besteht die 2G-Regel in unserem Hotel – alle Details erhalten Sie im unten dargestellten Punkt Nachweispflicht.

Sollten Sie in den letzten 14 Tagen Kontakt zu COVID-19-Fällen gehabt haben oder unspezifische Allgemeinsymptome und respiratorische Symptome jeder Schwere aufweisen, dürfen Sie unser Hotel nicht besuchen.

Alle Gäste müssen in den öffentlichen Bereichen eine FFP2-Maske tragen. Sollten Sie keine bei sich führen, können Sie für EUR 4,00 eine FFP2-Maske an der Rezeption erwerben. Der Erlös wird von uns an die Tabaluga-Stiftung gespendet. Kinder bis zum 6. Geburtstag sind davon befreit, Kinder von 6 bis einschließlich 15 Jahren müssen eine Mund-Nasenbedeckung tragen. Die Mitarbeiter tragen medizinische Masken. Andere Masken oder Atteste von Ärzten sind nicht gestattet.

An der Rezeption stehen Ihnen kostenfrei Einweghandschuhe zur Verfügung.

In der Lobby, der Tiefgarage, in allen öffentlichen Waschräumen sowie vor dem Restaurant Oliv’s und dem Tagungsbereich finden Sie einen Händedesinfektionsspender, der sich über Ihre regelmäßige Nutzung freut.

Bitte nutzen Sie den Aufzug maximal zu zweit und halten Sie jederzeit den Mindestabstand von 1,5m zu den Hotelmitarbeitern sowie zu den anderen Gästen ein.

Um unnötige Kontaktpunkte zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, bargeldlos mit EC-Karte Ihre Hotelrechnung zu begleichen. Ebenso haben Sie die Möglichkeit, die finale Hotelrechnung nach Abreise per E-Mail zu erhalten.

Unsere Zimmerreinigung wurde ebenfalls angepasst und erweitert. Sollten Sie keine Reinigung wünschen, hängen Sie bitte die rote Karte an Ihre Zimmertür. Unsere Hausdame wird Sie dann kontaktieren und Ihre individuellen Wünsche besprechen.

Die Rezeption steht Ihnen auch 24 Stunden kontaktlos per WhatsApp unter der Rufnummer 0174 / 3202045 während Ihres Aufenthaltes für Fragen und Wünsche zur Verfügung.

Ebenfalls möchten wir Sie noch einmal auf die Empfehlungen der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung hinweisen:
- Niesen oder Husten Sie in die Armbeuge oder in ein Taschentuch
- Halten Sie die Hände vom Gesicht fern
- Halten Sie ausreichend Abstand zu Menschen, die Husten, Schnupfen oder Fieber haben
- Vermeiden Sie Berührungen
- Waschen Sie regelmäßig und ausreichend lange (mind. 20 Sek.) Ihre Hände mit Wasser und Seife

Nachweispflicht

Wir möchten Sie bereits vor Ihrem Aufenthalt darauf hinweisen, dass die bayerische Staatsregierung ab dem 16. November 2021 als Voraussetzung für den Check-In einen aktuellen Nachweis zu 2G von jedem Gast ab 12 Jahren verlangt.
Ausnahmen bei 2G bestehen für Kinder und Schüler bis zum 18. Lebensjahr und Gäste mit ärztlichem Attest darüber, dass aus medizinischen Gründen keine Impfung erfolgen darf. Diese Personengruppen müssen einen aktuellen negativen PCR-Test vorlegen, der nicht älter sein darf als 48 Stunden.
Vollständig Geimpfte, Genesene, Kinder bis zum 12. Lebensjahr müssen beim Check-In den entsprechenden Nachweis vorlegen, bei dem die Frist von 14 Tagen nach dem vollständigen Impfschutz abgelaufen ist. Dies bedeutet für die Impfstoffe BionTech, Moderna und Astrazeneca 14 Tage nach der zweiten Impfung sowie für Johnson & Johnson 14 Tage nach der Impfung.
Folgende Test-Möglichkeiten stehen Ihnen in Starnberg zur Verfügung:
Aesculap Apotheke, Oßwaldstraße 1a, 82319 Starnberg
Link: https://www.aesculap-apo-starnberg.de/
Öffnungszeiten: Mo – Sa mit Online-Termin
PoC-Antigen-Schnelltests und PCR-Tests

Corona Schnelltest Center, Gautinger Straße 1d, 82319 Starnberg
Link: https://coronaschnelltestcenter.de/
Öffnungszeiten: Mo, Mi, Do, Fr: 8 bis 12 Uhr, Di: 8 bis 11 Uhr
PoC-Antigen-Schnelltests

Anreise/Abreise

Bei uns buchen Sie völlig flexibel und haben die Möglichkeit vor Anreise kostenfrei zu stornieren. Dies soll Ihnen Sicherheit geben und gilt für alle Arrangements sowie für das beste verfügbare Angebot und die Langzeitangebote. Alternativ können Sie selbstverständlich auch jederzeit vor Reiseantritt das Angebot „Hotel-Stornoschutz“ der Allianz Versicherung buchen. Alle nötigen Informationen finden Sie hier.
Verzichten Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit auf öffentliche Verkehrsmittel und Fahrgemeinschaften.

Rezeption/Hotellobby

Auch während Ihres Check-In und Check-Out haben Sie aufgrund unserer Maßnahmen die Möglichkeit, den nötigen Mindestabstand zu Mitreisenden und Mitarbeitern zu wahren.
An der Rezeption können Sie eine FFP2-Maske zum Preis von EUR 4,00 pro Stück erwerben. Der Erlös wird von uns an die Tabaluga Kinderstiftung gespendet.
An der Rezeption stehen Ihnen Einweghandschuhe kostenfrei zur Verfügung.
Alle Gegenstände, die die Rezeption Ihnen austeilt oder entgegennimmt, werden regelmäßig und nach jeder Nutzung desinfiziert. Bei der Herausgabe wird nach Möglichkeit darauf geachtet, dass diese kontaktlos geschieht.
Die Rezeption steht Ihnen auch kontaktlos per WhatsApp unter der Rufnummer +49 (0) 174 / 3202 045 während Ihres Aufenthalts 24 Stunden für Fragen und Wünsche zur Verfügung.
Um unnötige Kontaktpunkte zu vermeiden empfehlen wir Ihnen, bargeldlos mit EC-Karte Ihre Hotelrechnung zu begleichen. Ebenso haben Sie die Möglichkeit, die finale Hotelrechnung nach Abreise per E-Mail zu erhalten.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir derzeit keinen Kofferservice proaktiv anbieten. Sollten Sie diesen dennoch wünschen, tragen unsere Mitarbeiter selbstverständlich Handschuhe. Die Kofferwägen werden ebenfalls regelmäßig gereinigt.
Alle Zeitungen und Zeitschriften wurden aus den öffentlichen Bereichen entfernt. Gerne bestellt unsere Rezeption für Sie Ihre gewünschte Tageszeitung und bucht den Betrag auf Ihr Hotelkonto. Nutzen Sie alternativ unser Angebot von Share Magazines, mit dem Sie digital über Ihr Smartphone oder Tablet kostenfrei Zugriff auf über 500 Tageszeitungen und Magazinen haben.
Unsere Gesellschaftsspiele (Schach, Dame, Mühle, Backgammon) wurden aus der Hotellobby entfernt. Gerne geben unsere Mitarbeiter an der Rezeption Ihnen ein desinfiziertes und gereinigtes Spiel aus.
Nutzen Sie gerne während Ihres Aufenthalts die Möbel in der Hotellobby zum Verweilen. Die nötigen Abstände haben wir bei der Einrichtung berücksichtigt.
Alle öffentlichen Bereiche werden mehrmals täglich gelüftet und spezialgereinigt sowie desinfiziert.

Zimmer/Housekeeping

Die Zimmerreinigung wurde um die nötigen Hygienestandards und -vorschriften angepasst. Den ausführlichen Reinigungsprozess können Sie an der Rezeption einsehen. Ebenso trägt unser Reinigungspersonal während der gesamten Zimmerreinigung eine medizinische Maske sowie Handschuhe.
Sie wünschen keine Zimmerreinigung? Bitte hängen Sie die rote Karte an Ihre Zimmertür. Unsere Hausdame wird Sie dann kontaktieren und Ihre individuellen Wünsche besprechen.
Die Zimmer werden nach Möglichkeit nach Abreise der Gäste für 24 Stunden nicht belegt.
Nutzen Sie unser Angebot von Share Magazines, mit dem Sie digital über Ihr Smartphone oder Tablet kostenfrei Zugriff auf über 500 Tageszeitungen und Magazinen haben. Ebenso wurde die Wäscheliste zur Reinigung Ihrer Kleidung aus den Zimmern entfernt. Gerne erhalten Sie auf Wunsch eine an der Rezeption oder beim Housekeeping.
Unsere Mitarbeiter betreten Ihr Hotelzimmer für Reinigung und Reparaturen nur während Ihrer Abwesenheit, um den Mindestabstand einzuhalten.

Gastronomie

Bitte beachten Sie, dass wir von allen Gästen beim Besuch der Innengastronomie einen 2G-Nachweis benötigen. Dieser muss bei Betreten der Restaurants sowie der Bar vorgelegt werden.
Ausnahmen bei 2G bestehen für Kinder und Schüler bis zum 12. Lebensjahr (Übergangsfrist von 3 Monaten) und Gäste mit ärztlichem Attest darüber, dass aus medizinischen Gründen keine Impfung erfolgen darf. Diese Personengruppen müssen einen aktuellen negativen PCR-Test vorlegen, der nicht älter sein darf als 48 Stunden.
Bitte warten Sie vor unserem Restaurant Oliv’s, ein Mitarbeiter führt Sie sehr gerne zu Ihrem reservierten Tisch.
Bitte tragen Sie beim Betreten des Restaurants sowie beim Verlassen Ihres Platzes stets eine FFP2-Maske. Während Sie an Ihrem Platz sitzen, dürfen Sie Ihre Maske ablegen.
Zu folgenden Öffnungszeiten ist die Gastronomie geöffnet:

Gourmetrestaurant Aubergine
- Dienstag bis Samstag: 18:00 - 22:00 Uhr

Restaurant Oliv’s:

-          Montag bis Samstag: 12:00 – 14:00 Uhr
-          Täglich: 18:00 – 20:00 Uhr oder 20:00 – 22:00 Uhr

Hemingway Bar:
-          Dienstag bis Samstag: 14:00 – 22:00 Uhr

Frühstück findet für Hotelgäste in Form eines Buffets zu folgenden Zeiten statt:
-          Montag bis Freitag: 06:30 – 10:00 Uhr
-          Samstag und Sonntag: 07:00 – 11:00 Uhr

Externe Gäste möchten wir darauf hinweisen, dass wir vorab eine Reservierung empfehlen um direkt einen Tisch bei Ankunft zu erhalten.
Alle unsere Mitarbeiter in den Restaurants bedienen Sie mit einer medizinischen Masken sowie Handschuhen bei den Vorbereitungsarbeiten. Ebenso arbeiten unsere Mitarbeiter in der Küche ebenfalls mit medizinischen Masken.
Alle am Tisch befindlichen Utensilien wurden auf mindestens 60 Grad gereinigt.
Die Ihnen gereichten Speisekarten werden nach jeder Nutzung desinfiziert.
Salz- und Pfeffermenagen werden Ihnen auf Wunsch gerne gereicht.
Das Frühstück wird Ihnen als Selbstbedienungsbuffet angeboten. Bitte tragen Sie bei Verlassen Ihres Tisches zu jeder Zeit Ihre FFP2-Masken sowie die bereitgestellten Handschuhe und beachten Sie die maximale Personenzahl im Buffetraum. Ebenso sind im Buffetbereich Abstandsmarkierungen sowie ein Spuckschutz angebracht.
Gerne haben Sie die Möglichkeit, Ihr Essen bei rechtzeitiger Anmeldung zur Abholung oder auf das Zimmer zu bestellen.
Alle Plätze im Restaurant werden vor und nach Ihrem Besuch gründlich gereinigt und desinfiziert.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, dass wir derzeit keine Gruppenreservierungen annehmen dürfen.

Tagungsbereich

Bitte beachten Sie, dass wir von allen Tagungsgästen einen 2G- oder 2Gplus-Nachweis (ein tagesaktueller negativer Schnelltest durchgeführt von medizinischem Personal ist ausreichend)benötigen.
Ausnahmen bei 2G bestehen für Gäste mit ärztlichem Attest darüber, dass aus medizinischen Gründen keine Impfung erfolgen darf. Diese Personen müssen einen aktuellen negativen PCR-Test vorlegen, der nicht älter sein darf als 48 Stunden.
Gäste, die nach der vollständigen Immunisierung eine weitere Auffrischimpfung erhalten haben („Booster“), haben ohne einen ergänzenden Test Zugang zu allen Veranstaltungen, die unter 2Gplus stattfinden. Bitte zeigen Sie beim Empfang den entsprechenden Impfnachweis vor.
Alle Angebote außerschulischer Bildung sowie beruflicher Aus-, Fort- und Weiterbildung unterliegen ab sofort der 2G-Regelung.
Alle Messen, Tagungen und Kongresse sowie jegliche private und öffentliche Veranstaltungen unterliegen ab sofort der 2Gplus-Regelung.
Vor dem Tagungsbereich sind ein Händedesinfektionsspender sowie ein Informationsblatt mit den gültigen Hygienevorschriften angebracht.
Bitte halten Sie während der gesamten Veranstaltung den Mindestabstand von 1,5 m ein und tragen Sie Ihre Maske, sobald Sie Ihren Platz verlassen. An Ihrem Platz dürfen Sie Ihre Maske ablegen, wenn der Mindestabstand eingehalten wird.
Sollte Ihre Veranstaltung unter der 2Gplus-Regelung stattfinden, müssen Sie während der gesamten Veranstaltung (auch am Platz) Ihre FFP2-Maske tragen.
Bitte sorgen Sie für ausreichende Lüftung.
Der Abstand zwischen den einzelnen Tagungstischen beträgt mindestens 1,5 m.
Jeder Tagungsteilnehmer erhält seine eigene Flasche Wasser.
Während Ihrer Kaffee- und Mittagspause wird der Raum gründlich gereinigt und gelüftet.
Die Reinigung und Auffrischung des Tagungsraums erfolgt ausschließlich mit einer medizinischen Maske sowie Handschuhen.
Alle zur Verfügung gestellten Utensilien werden vor und nach dem Gebrauch gründlich gereinigt und desinfiziert.
Einmal täglich werden Tische und Oberflächen mit Desinfektionsmittel gereinigt.

Fitness- und Wellnessbereich

Bitte beachten Sie, dass der Fitness- und Wellnessbereich nur mit einem 2Gplus-Nachweis betreten werden darf. Zeigen Sie daher bitte bei Abholung der separat codierten Zugangskarte sowohl Ihren Impfausweis oder Genesungsschein sowie einen zusätzlichen Test (PCR nicht älter als 48 Stunden, PoC nicht älter als 24 Stunden) vor.
Gäste, die nach der vollständigen Immunisierung eine weitere Auffrischimpfung erhalten haben („Booster“), haben ohne einen ergänzenden Test Zugang zum Wellness- und Fitnessbereich. Bitte zeigen Sie bei der Abholung Ihrer Zugangskarte den entsprechenden Impfnachweis vor.
Wir bieten Ihnen an, den Wellness- und Fitnessbereich auf Anfrage und nach Verfügbarkeit kostenfrei für ein Zeitfenster von 2 Stunden zu buchen.
Vier unterschiedliche Zeiten können gebucht werden:

- 09:00 Uhr – 11:00 Uhr

- 12:00 Uhr – 14:00 Uhr

- 15:00 Uhr – 17:00 Uhr

- 18:00 Uhr – 20:00 Uhr

Bereits vor Ihrem Aufenthalt können Sie eine Reservierung für ein Zeitfenster unter frontoffice@vier-jahreszeiten-starnberg.de anfragen. Bitte geben Sie direkt das Datum die ewünschte Uhrzeit sowie die Gästezahl an.
Täglich wird eine komplette Grundreinigung durchgeführt. Zwischen den Zeiten wird der Bereich ebenfalls gereinigt und desinfiziert.
Der Fitnessbereich steht Ihnen täglich von 06:00 bis 09:00 Uhr unter Einhaltung des Mindestabstands sowie der Hygieneregeln zur Verfügung.
Bitte beachten Sie, dass wir nur Buchungen von Hausgästen entgegennehmen können.
Für ein Zeitfenster dürfen maximal 6 Personen aus drei Hausständen den Bereich betreten - Kinder dürfen ab 14 Jahren in Begleitung eines Erwachsenen den Wellnessbereich nutzen.
Eine Buchung zählt für den gesamten Bereich, Einzelbuchungen für Wellness oder Fitness sind leider nicht möglich.
Sollten Sie an einer Exklusivbuchung des Bereichs interessiert sein, kontaktieren Sie bitte die Rezeption.
Handtücher und Bademäntel sind im Wellnessbereich vorhanden.
Speisen- und Getränkebestellungen in den Wellnessbereich sind nicht möglich – lediglich Wasser darf mitgebracht oder im Wellnessbereich dem Spender entnommen werden.
Für den Zutritt zum gesamten Bereich erhalten Sie eine separat kodierte Karte. Die allgemeinen Zimmerkarten sind für den Bereich nicht nutzbar.

Hotel und Mitarbeiter

Für das komplette Hotel und die Mitarbeiter wurde ein Hygienekonzept erarbeitet, kommuniziert und geschult.
Für die einzelnen Arbeitsplätze und den Mitarbeiterbereich gibt es ausgearbeitete Reinigungspläne.